Denuvo公关行动，欲改善玩家负面看法

尽管Denuvo在游戏行业中已成为防盗版的常用手段，但PC玩家对这款颇具争议的数字版权管理（DRM）软件始终怀有抵触情绪。为改变这种不利局面，Denuvo近期启动了一项公关举措，由产品经理Andreas Ullmann带队，主动接受媒体访问，期望转变玩家对该软件的不良印象。

在接受《Rock Paper Shotgun》的访谈时，Ullmann称：“身为玩家，我深切理解大家的感受。对玩家而言，的确难以察觉到开发者或发行商运用我们防盗版服务所带来的直接益处。”他觉得，正是这种与玩家间的“认知落差”，以及Denuvo的有效性（即“盗版玩家无法畅玩使用了Denuvo的游戏”），致使其背负了负面名声。

Ullmann还援引了一项新的调研成果，该调查表明盗版行为或许会使游戏公司的收入减少约20%。“倘若我作为一名玩家了解到这一点，我可能会产生这样的想法：‘这些大公司只是企图赚取更多利润。’” Ullmann解释说，由于3A级游戏的开发成本高达数亿美元，发行商通常期望借助像Denuvo这类方式为其投资提供“保障”。“虽说这对玩家没有直接的益处，但从长远来看，游戏越成功，更新频次就越高，额外内容也会更为丰富，甚至推出续作的可能性也更大。这些实际都是我们为普通玩家带来的间接好处。”
不过，针对Denuvo对游戏性能产生影响的投诉，Ullmann坦言：“确实存在一些合理的情况，比如《铁拳7》。当年技术制作人在推特上也对此予以了确认。”然而，Ullmann强调，Denuvo每年为60至70款游戏提供保护，真正受到性能影响的游戏只是“极少数”。

值得注意的是，Denuvo此次公关行动的重点之一是创建了一个Discord频道，以便玩家能与Denuvo团队直接交流。但正如所料，面对众多反对DRM的玩家，该频道的管理工作颇具难度，管理员不得不时常关闭并重新启动讨论区。
尽管Denuvo试图通过对话来与玩家构建更良好的关系，但要彻底扭转其在玩家群体中的形象，显然并非易事。

77编辑部
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